iOS 18.1.1 -「(1109)06B4.0000エラー」になりました

iPhone15proにてWindows 11 Pro のAppleデバイスアプリケーション下にてUSB-CケーブルにてIOS18.1.1に更新していたところ、真ん中あたりで進行が止まり、進まず、最後には06B4.0000の不明なエラーになりました(再現する)。

重要な写真がバックアップ前で救いたいです。解決するたまにはどのような作業をすれば良いでしょうか。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/11/20 06:24

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2024/11/30 10:34 やまちゃん1107 への返信

iPad air をWindowsの Appleデバイスでアップデート中に同様の状態になりました。

Appleサポートに相談したところサービス拠点への持ち込みを案内されたのでApple正規サービスプロバイダ(キタムラ)に持ち込んだところ復旧してもらえました。

復旧後は18.1.0になりデータ類も元通りでした。

ご参考まで。

2024/11/23 14:59 やまちゃん1107 への返信

既に解決済みかもしれませんが、iPadで全く同様の状態となりました。Appleサポートでは、その状態からの復旧は修理扱いとのことでしたが、ダメ元でMacBookから復元してみたところ、工場出荷時設定で起動でき、文鎮化からは復旧できました。MacBookをお持ちでなければ、ショップでの対応もできるようです。

後日、バックアップを保存したWindowsPCでデータの復元を試す予定です。

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