解約できているかわからない

これって解約できますか?また1週間のつもりでやったのですが2週間目の請求が来てPayPayで支払ってしまって返金要請したのですが通りますかね。

投稿日 2024/11/23 20:51

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/11/23 21:07

失礼致します。

これって解約できますか?

サブスクリプションがキャンセルされた旨と「終了予定日」が表示されており、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていませんので、当該のサブスクリプションは解約出来ています。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

また1週間のつもりでやったのですが2週間目の請求が来てPayPayで支払ってしまって返金要請したのですが通りますかね。

返金を申請しても必ず承認される訳ではありません。


また、返金が承認された場合でも、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性 が有ります。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/11/23 21:07 凌駕228 への返信

失礼致します。

これって解約できますか?

サブスクリプションがキャンセルされた旨と「終了予定日」が表示されており、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていませんので、当該のサブスクリプションは解約出来ています。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

また1週間のつもりでやったのですが2週間目の請求が来てPayPayで支払ってしまって返金要請したのですが通りますかね。

返金を申請しても必ず承認される訳ではありません。


また、返金が承認された場合でも、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性 が有ります。

● 返金が承認された後、該当するアイテムの購入時に使ったのと同じお支払い方法での返金となります。

● アカウントに入金されるまで、または明細に入金が記載されるまでの 所要時間は、以下の通り です。

  • ストアクレジット:Apple Account の残高に返金が反映されるまで、最長で 48 時間 掛かる場合が有ります。
  • キャリア決済:明細に返金が記載されるまで 最長で 60 日間 掛かる場合が有ります。 所要時間は、通信事業者によって異なります。 進捗状況については、通信事業者にお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Apple Cash、その他すべての支払い方法:明細に返金が記載されるまで 最長で 30 日間 掛かる場合が有ります。 30 日経っても返金を確認出来ない場合は、ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい。

Apple から購入したアプリやコンテンツの返金手続きの進捗を調べる - Apple サポート (日本)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

解約できているかわからない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。