iPhone - AppleCare+に入りましたが、iCloudストレージの支払いを続ける必要がありますか
先月末に新しい機種を購入し、あわせてアップルケアに入りました。iCloudストレージの請求がありましたが、支払いを続ける必要がありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15, iOS 18
先月末に新しい機種を購入し、あわせてアップルケアに入りました。iCloudストレージの請求がありましたが、支払いを続ける必要がありますか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15, iOS 18
失礼致します。
先月末に新しい機種を購入し、あわせてアップルケアに入りました。
状況が良く分かりませんが、デバイスはどちらで購入され、AppleCare+ はどちらで加入 されましたでしょうか?
また、以前お使いのキャリアでデバイスを購入し、キャリアのサービスとして AppleCare+ に加入されていて、新機種購入に伴い AppleCare+ を解約 されたりしていませんでしょうか?
例えば、au の「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入されていた場合、AppleCare+ の保証と共に、「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」が付帯していますが、解約すると iCloud+ のストレージプラン(50 GB)は自動的に更新され、更新日前日までにキャンセルをしないと、通常の月額料金(130 円)が Apple から請求されます が、該当されていませんでしょうか?
au - 故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+
iCloudストレージの請求がありましたが、
「請求」と言うのは、Apple から「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
(念の為、「購入履歴」で iCloud+ のストレージプランの支払いが表示されているか確認 して見て下さい)
App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
また、メールがフィッシングメールである可能性も有りますので、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して見て下さい。
ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ
支払いを続ける必要がありますか?
支払いを続ける必要が有るか無いかは、育穂81 さんが現在 iCloud ストレージをどの位使用されているのかに依りますので、まずは iCloud ストレージの使用容量を確認 して見て下さい。
デバイス上でiCloudストレージを確認する - Apple サポート (日本)
iCloud ストレージの使用容量が、無料の 5 GB 未満である場合で、空き容量に余裕が有る場合は、有料の iCloud+ のストレージプランを利用する必要が有りませんので、下記リンクの手順で下記リンクの手順で解約 して下さい。
(解約しても、無料の 5 GB にストレージ容量が変わるタイミングは、現行のストレージプランの請求期間が終わった後 になります)
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
もし、現在の iCloud ストレージの使用容量が 5 GB 以上で、iCloud+ のストレージプランを解約する場合、不要なデータの削除等を行なって、iCloud に保存されているデータの容量を、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります
失礼致します。
先月末に新しい機種を購入し、あわせてアップルケアに入りました。
状況が良く分かりませんが、デバイスはどちらで購入され、AppleCare+ はどちらで加入 されましたでしょうか?
また、以前お使いのキャリアでデバイスを購入し、キャリアのサービスとして AppleCare+ に加入されていて、新機種購入に伴い AppleCare+ を解約 されたりしていませんでしょうか?
例えば、au の「故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+」に加入されていた場合、AppleCare+ の保証と共に、「iCloud+ 50 GB ストレージ付き」が付帯していますが、解約すると iCloud+ のストレージプラン(50 GB)は自動的に更新され、更新日前日までにキャンセルをしないと、通常の月額料金(130 円)が Apple から請求されます が、該当されていませんでしょうか?
au - 故障紛失サポート ワイド with AppleCare Services & iCloud+
iCloudストレージの請求がありましたが、
「請求」と言うのは、Apple から「領収書」メールが届いた と言う事でしょうか?
(念の為、「購入履歴」で iCloud+ のストレージプランの支払いが表示されているか確認 して見て下さい)
App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
また、メールがフィッシングメールである可能性も有りますので、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して見て下さい。
ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ
支払いを続ける必要がありますか?
支払いを続ける必要が有るか無いかは、育穂81 さんが現在 iCloud ストレージをどの位使用されているのかに依りますので、まずは iCloud ストレージの使用容量を確認 して見て下さい。
デバイス上でiCloudストレージを確認する - Apple サポート (日本)
iCloud ストレージの使用容量が、無料の 5 GB 未満である場合で、空き容量に余裕が有る場合は、有料の iCloud+ のストレージプランを利用する必要が有りませんので、下記リンクの手順で下記リンクの手順で解約 して下さい。
(解約しても、無料の 5 GB にストレージ容量が変わるタイミングは、現行のストレージプランの請求期間が終わった後 になります)
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
もし、現在の iCloud ストレージの使用容量が 5 GB 以上で、iCloud+ のストレージプランを解約する場合、不要なデータの削除等を行なって、iCloud に保存されているデータの容量を、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります
Apple careの契約にはiCloudストレージは含まれていません。
necotaさんが書かれたようにキャリアの契約で一緒に契約して
いたのを誤解していませんか?
iCloud+のストレージを購入していて、解約していないのであれば、支払うのは当然ではないでしょうか?
iPhone - AppleCare+に入りましたが、iCloudストレージの支払いを続ける必要がありますか