AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

iPhone - 写真で「クリーンアップをダウンロード中」のまま先に進まない

iphoe16 ios18.1.1

写真でクリーンアップ機能を使おうとすると

「クリーンアップをダウンロード中」が出てきてしばらく待っても終了の気配なしで使えません

(他のツール(切り取り等)は使える)


18.1にした際には利用できていました

最近変更した設定としては

iphoneの容量がいっぱいになったのでicloudに写真を保存に変更したことです


機内モード、Wi-Fiのオンオフ。再起動は試しましたが変わらずでした


対処法はありますか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


投稿日 2024/12/02 10:32

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/12/05 12:08

手立てがなさそうなので

初期化後バックアップより復元したところ

以前通りクリーンアップが使えるようになりました

返信: 3

iPhone - 写真で「クリーンアップをダウンロード中」のまま先に進まない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。