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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

MacBook Pro - 強制的に初期化したい

中古のMacBook pro 2021 16インチを購入しました。

ショップの方で初期化した後にテスト的にユーザーパスワードを設定してあり、普通に起動する事が出来ました。

しかし自分のユーザー登録をしている時にフリーズを起こし強制終了して再起動したら様々な設定が変わってしまいました。

Wi-Fiは受信出来るルーター羅列が無くなり登録した1つのみしか表示されなくなり、色はグレーのままで繋がってないと思いきや繋がっていました。

下のバーのアイコンは3つがはてなマークになりました。

そして1番の問題がSystem administratoというユーザーがメインの管理者になりパスワードが分からない為にアップデートも削除も出来なくなりました。

不思議なのは自分が作ったユーザー名でパスワードが通ったり通らなかったり、またSystem administratoのユーザー名の時に自分のパスワードが通る事もありました。

Apple公式の初期化手順を行おうとしましたが、「全てのコンテンツと設定を消去」する項目は表示されず、ユーティリティからApple HDDの消去もクリック出来ません。

素人なので少しお手上げ気味です。

何とか初期化する方法を教えてください。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Pro 16″, macOS 12.7

投稿日 2024/12/10 10:06

返信
返信: 4

2024/12/10 11:19 macnmac への返信

macbook pro 16" 2021ならAppleシリコンのM1機ですよね?

正確な機種名はとても重要です。もしインテル機だと以下に書いてることは通用しません。

もしそうなら、起動オプションを読み込んでます、と表示されるまで電源ボタン長押しで起動します。しばらく待てば、真っ黒な画面に内蔵ディスクと歯車アイコンが表示されます。マウスで歯車アイコンを選択し、下の続けるをクリック。すると、画面に管理者ユーザを選択しろと出ます。普通なら、ここにあなたの設定したユーザ名が出るはずですが、仰るところから考えると、ひょっとしたら、System Administratorと出るかもしれません。もし、System Administratorしか選択できないようなら、あなたが作成したユーザは管理者ユーザじゃないということです。管理者ユーザじゃないと、アップデート、アプリのインストールなどはできません。

ま、いずれにしろ、この画面は無視して、画面左上を見ると、復旧アシスタントと出てるはずです。これをクリックすると、Macを消去、、、というのが表示されますので、これにします(消去アシスタントの実行)。すると、WiFi接続が求められ、進めると、画面にApple Accountの一部が表示され、その正しいApple Accountとそのパスワードの入力が求められます。これらがすべて上手く行けば、画面にアクティベーションされました、と出ます。これで、そのmacを初期化できるようになります。

続けるにすれば、完全に初期化されたmacになる(こんにちわの画面)か、復旧ユーティリティの画面になり、画面に4つのメニュー(timemachineからの復元、macOSの再インストール、Safariを使う、ディスクユーティリティを実行)が表示されます。前者の場合は、設定アシスタントですから、また初期設定を進めれば、完全にあなたのmacとして設定できます。後者の場合は、macOSの再インストールにすれば、AppleのサイトからmacOSインストーラをダウンロード・インストールになります。インストールが完了すれば、こんにちわの画面になり、初期設定できるようになります。

もし、Apple Accountを設定してないなら、Apple Accountやそのパスワードの入力は要求されず、いきなり、復旧ユーティリティの画面になるかもしれません。

復旧アシスタントと復旧ユーティリティは異なるものですので、混乱しないようにしてください。

2024/12/10 14:27 macnmac への返信

説明した手順は

Mac のログインパスワードをリセットできない場合 - Apple サポート (日本)

に書いてある「それでもパスワードをリセットできない場合」のやり方に近いです。

Apple Accountが設定されてる場合には、最近のmacでは、初期化する場合には必ずそのApple Accountとそのパスワードを利用してアクティベーションロックを解除してやらないと前へ進みません。

最初の書き込みから想像しますと、多分、System Administratorが管理者ユーザです。macOSアップデートやアプリのインストールにはこのユーザ権限でしか行えません。なので、アップデートやアプリのインストールにはSystem Administratorのパスワードが必要です。macを初期化して最初に作成したユーザは必ず管理者ユーザになります。でも、その後に作成したユーザは、管理者ユーザが管理をできるようにしない限り通常ユーザにしかなりません。

初期化、上手くいくといいですね。

2024/12/10 23:40 はに への返信

無事にアクティベーションして初期化出来ました!

左上復旧アシスタントからの手順などやWi-Fi接続はアイコンクリックして設定したりちょこちょこ躓きましたが無事にインストールできました。

OSはSequoia(macOS 15.1.1)になりましたが。

途中、ユーザーパスワードなどの要求もなくApple HDDに組み込まれていたBOXなども綺麗になくなり非常に快適に使える様になりました。

本当にありがとうございました!

2024/12/10 13:47 はに への返信

ご回答ありがとうございます!

情報不足で失礼致しました。


こちらになります。

「MacBook Pro 16.2インチ Liquid Retina XDRディスプレイ Late 2021・M1 Max・メモリ32GB・SSD1TB」


初期化にあたりApple公式サイトの表記が少し分かりにくかったのですが、ご説明の手順書はまだ試していませんでしたので帰宅後にやってみます。


MacBook Pro - 強制的に初期化したい

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