復元したらApple accountのお金が紛失

同じ機種で復元して1回目は金額が引き継ぎされ、復元をやり直したらお金が消えていました。Apple accountです。

iPhone SE, iOS 18

投稿日 2024/12/12 02:04

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投稿日 2024/12/12 14:39

失礼致します。


下記リンクの「Apple Account の残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、正しく反映されるか確認して見て下さい。

  • Apple Account の残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。 

Apple Account の残高を確認する - Apple サポート (日本)


上記の手順で確認して見ても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して、事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関するAppleへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2024/12/12 14:39 c115 への返信

失礼致します。


下記リンクの「Apple Account の残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、正しく反映されるか確認して見て下さい。

  • Apple Account の残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。 

Apple Account の残高を確認する - Apple サポート (日本)


上記の手順で確認して見ても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して、事情を説明 して下さい。

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