PayPayの残高不足
確認せずPayPayで残高不足の時に誤って残高以上のサブスクリプションに登録してしまいました
サブスクリプションは何故か反映されててアップル側にお問い合わせしてみたところ、残高でもう一度決済して頂ければ返金でき領収書も発行出来ると言われたんですけどこの時って、再度購入するにはここに登録して大丈夫ですか?
iPhone 13, iOS 18
確認せずPayPayで残高不足の時に誤って残高以上のサブスクリプションに登録してしまいました
サブスクリプションは何故か反映されててアップル側にお問い合わせしてみたところ、残高でもう一度決済して頂ければ返金でき領収書も発行出来ると言われたんですけどこの時って、再度購入するにはここに登録して大丈夫ですか?
iPhone 13, iOS 18
もう一度サポートに連絡して、具体的にどうすればいいのか確認した方がいいと思いますが…。
とりあえずすぐにしなければいけないのはPayPayに充分な金額をチャージすることですが、それは済んでいますか?
iPhoneの購入履歴にそのサブスクリプションは表示されていますか(「保留」になっていると予想しますが…)。
そしてこのサブスクリプションをそのまま続けたいのでしょうか。もしそうなら、現状では7月3日に終了してしまうので、「更新する」ボタンを押します。すると7月3日までの初月分(残高不足で払えなかった分)が引き落とされ、7月3日の更新日に次の分が引き落とされるだろうと思います。
サブスクリプションを解約したい場合は、追加チャージして1か月分の料金を支払い、購入履歴の「保留」が消えるのを待って、Appleに返金のリクエストをします(上記画像のボタンは押しません)。
PayPayのようなプリペイド方式でサブスクリプションの料金を支払うのは、常に残高を確認する習慣をつけないと、なかなかむずかしいと思います。できれば、キャリア決済やクレジットカードなど、万一のときに使える方法も登録しておくことをお勧めします。
もう一度サポートに連絡して、具体的にどうすればいいのか確認した方がいいと思いますが…。
とりあえずすぐにしなければいけないのはPayPayに充分な金額をチャージすることですが、それは済んでいますか?
iPhoneの購入履歴にそのサブスクリプションは表示されていますか(「保留」になっていると予想しますが…)。
そしてこのサブスクリプションをそのまま続けたいのでしょうか。もしそうなら、現状では7月3日に終了してしまうので、「更新する」ボタンを押します。すると7月3日までの初月分(残高不足で払えなかった分)が引き落とされ、7月3日の更新日に次の分が引き落とされるだろうと思います。
サブスクリプションを解約したい場合は、追加チャージして1か月分の料金を支払い、購入履歴の「保留」が消えるのを待って、Appleに返金のリクエストをします(上記画像のボタンは押しません)。
PayPayのようなプリペイド方式でサブスクリプションの料金を支払うのは、常に残高を確認する習慣をつけないと、なかなかむずかしいと思います。できれば、キャリア決済やクレジットカードなど、万一のときに使える方法も登録しておくことをお勧めします。
>追加チャージしてから解約する時はアカウントからサブスクリプションでも大丈夫なんですね、
そうですが、上記の画面が表示されるなら、すでに解約はできているので(サブスクリプションが継続中なら「キャンセル」ボタンが表示されます)、7月3日で契約は解除され、自動更新されることはありません。
「1か月分を支払って7月3日まで使う」か、「間違えて登録したので返金をリクエストする」かは、ご自身が判断してください。
残高不足での誤った購入との事でアップルの取引履歴では「保留中」と書いていたのですぐさまサポートにも電話しました。
追加チャージしてから解約する時はアカウントからサブスクリプションでも大丈夫なんですね、保留中だからダウンロード出来ないし不安だったのでその点だけ知れて良かったです
PayPayの残高不足