購入内容がおかしい
料金の請求内容を見ると携帯会社と違う
何に払われてるのか表示されない
iPhone 13, iOS 17
スレッドに付いたマーク
失礼致します。
料金の請求内容を見ると携帯会社と違う
状況が良く分かりませんが、料金の請求内容は、どの様にして（何を見て）確認 されていますでしょうか？
また、「携帯会社と違う」と言うのは、どの様な意味 でしょうか？
（「設定」＞「自分の名前」＞「お支払いと配送先」で、Apple Account に設定されている主要な（「お支払い方法」のリストの一番上に表示されている）「お支払い方法」に、キャリア決済を設定されていて、その明細の内容が請求されている料金の内容と一致しないと言う事でしょうか？）
ま194まさんが確認されている、「料金の請求内容」と言うのが、Apple から届く「領収書」メールの事であれば、下記リンクの手順で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して見て下さい。
（偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して（「迷惑メール」フィルタに学習させて）から削除 して下さい）
ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ
Apple から届く「領収書」メールが本物である場合は、下記リンクの手順で支払いの内容が何なのか再度確認 して見て下さい。
- 複数の購入項目が纏めて請求されて、合計で当該の請求額になっている可能性が有ります。
- ま194まさんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の分の支払いの可能性が無いか確認して下さい。
- 複数の Apple Account をお使いの場合は、別の Apple Account での支払いの可能性が有りますので、「領収書」メールに記載されている「Apple Account（下の画像赤枠部分）」が、現在サインインに使用されている Apple Account と同じかどうかを確認 して下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
「領収書」メールに記載されている「Apple Account（上の画像赤枠部分）」が、現在サインインに使用されている Apple Account と異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple Account」でサインインし直して、下記リンクの手順で解約し忘れたサブスクリプション等が無いか確認し、有る場合は解約 して下さい。
（「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています）
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
サブスクリプション登録時に使用した Apple Account（「領収書」メールに記載されている「Apple Account」）のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple Account のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
Apple Account のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
もし、Apple から届く「領収書」メールが本物であるのに、上記の何れにも該当せず全く身に覚えが無い場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple Account のパスワードを変更し、まだ「2 ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して、「ご注文番号」と「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて下さい。