AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iOS 18.2にアップデート後、iPhoneのメールアプリが不動作を繰り返しています。
対処方法のアドバイスをお願いします。
[不動作内容]
(1)メール閲覧中にメールアプリがフリーズ
(2)メールアプリを起動すると画面が真っ暗(または真っ白)になりフリーズ。暫く後にメールアプリが落ちる。メールアプリを再度起動しても画面真っ暗(または真っ白)のまま操作不能。
(3)(1)や(2)となった場合、iPhoneを再起動すると一時的に復帰するが、暫くすると(1)または(2)の症状が再発
[補足]
メールアプリ以外に不具合はなし
iPhone 11, iOS 18
こちらではiOS 18.2でメールアプリに不具合は出ていないので、個人環境に何らかの原因があると思いますが…。
念のため強制再起動も試してみてはいかがでしょう。
セキュリティアプリの類は入れていらっしゃいませんよね（入れていたらアンインストールして動作確認してみてください）。
VPNやセキュリティソフトを入れているなら外す。
メールアカウントを削除し、再設定する。
貴重なアドバイス、ありがとうございます。
メールアカウントを一旦削除→再設定したところ、安定して動作するようになりました。
暫くこの状態で様子を見ようと考えています。
早々にご丁寧なアドバイスに感謝いたします。
メールアカウントの削除→再設定にて安定して動作するようになりました。
どうもありがとうございました。
iOS 18.2にアップデート後、メールアプリに不具合が多発している件
