iPhone - メールアプリで返信時に宛名が重複する現象

iOS18.1.1です。

メールアプリにexchangeを設定して社内メールアドレスを使用しています。

送信相手からのメールに対して、"全員に返信"で返信メールの作成画面に遷移すると

cc:欄に入っている社内の人のメールアドレスが重複する症状が出て困っています。


(例:Aさん(相手先)、 Bさん,Cさん(社内メンバー)の場合)

返信先:Aさんのメールアドレス

cc: Bさんのメールアドレス,Bさんのメールアドレス,Cさんのメールアドレス,Cさんのメールアドレス


デスクトップアプリ、OWAで確認するにはcc欄は単一のことから、iOSのメールアプリの不具合と思いますが解消する方法などありますでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 16

投稿日 2024/12/24 22:48

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投稿日 2025/01/20 19:38

iPadで同様の現象が発生していましたが、iOS 18.2.1にアップデート後に解消していることを確認できました。

類似の質問

返信: 3

2024/12/25 21:21 kabQ への返信

解決できるかどうかはわかりませんが、試せそうなことといえば、

1)iOSを18.2にアップデート

2)設定>一般>iPhoneストレージ>メール>アプリを取り除く、そして再インストール

3)メールアカウントを削除して再設定


などでしょうか。2)ではデータは消えませんのでご心配なく。

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