画面割れで修理に出したいので事前準備をしたいです。方法を知りたいです。

修理に出したいので事前準備を教えて欲しいです。よろしくお願いします。

機種　iphone8plus

os ios17のおそらく8pulsで最新のものかと思います。

状態は画面が酷く割れており、画面内容がほとんど分からない状態　画面操作は全くできない状態です。

指紋認証しても辛うじて見える画面にセキュリティロックアウトという言葉が見えます実際にはキュリティロック　アウトという感じで画面の壊れた一部から読み取れる状況です。

ソフトバンクのiphoneの修理保証にずっと入っていたので、これを使って修理をしたいと思っています。

アップルIDとパスワードは使えるのでバックアップをパソコンで行おう思ったが、iTunesに接続した壊れたiPhone8 plusの指紋認証が解除できないので先に進めませんでした。パソコン側でデバイスを認識できない状態です。

バックアップは普段からiCloudも使っていたのでここからのバックアップを修理後にしたいと思ってます。壊れたiPhoneからのバックアップは出来ないのではと自覚してます。

ソフトバンクから修理に出す前に、「iPhoneを探す」というのを止めないといけないようですが、どうのようにして良いのか分かりません。現在、別にある会社支給のiPadから挑戦中ですが、どのように進めて良いのか分からないので教えてください。よろしくお願いします。

このメッセージを作るために会社のiPadを使って入力してます。