画面が割れ、操作できない iPhone からのデータ移行方法

iPhone15の画面が割れdocomoで携帯補償で新しい端末何きたが、壊れたiPhoneの画面操作ができずデータ移行ができません。何か方法はありますでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15, iOS 17

投稿日 2024/03/31 21:03

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投稿日 2024/04/01 04:38

iCloudにバックアップがないでしょうか。

ご自分でオフにしていなければ、iCloudバックアップがオンになっていると思いますが…。

ほかにMacやiPadなどのAppleデバイスがあれば、そちらの設定で、iCloudバックアップの有無が確認できます。


Apple製デバイスがほかにない場合は、新しいiPhoneの初期設定を進め、現在のApple IDでサインインすれば、「バックアップを復元しますか?」のような画面が出てくると思うので、そこでiCloudバックアップが表示されるか試しては?


バックアップがなくても、iCloudがオンになっていれば、「連絡先」「カレンダー」「メモ」など、Apple純正アプリの多くは、データが戻ってくると思います(ご自分でiCloudを使用しない設定にしていない限り)。

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2024/04/01 04:38 心和 への返信

iCloudにバックアップがないでしょうか。

ご自分でオフにしていなければ、iCloudバックアップがオンになっていると思いますが…。

ほかにMacやiPadなどのAppleデバイスがあれば、そちらの設定で、iCloudバックアップの有無が確認できます。


Apple製デバイスがほかにない場合は、新しいiPhoneの初期設定を進め、現在のApple IDでサインインすれば、「バックアップを復元しますか?」のような画面が出てくると思うので、そこでiCloudバックアップが表示されるか試しては?


バックアップがなくても、iCloudがオンになっていれば、「連絡先」「カレンダー」「メモ」など、Apple純正アプリの多くは、データが戻ってくると思います(ご自分でiCloudを使用しない設定にしていない限り)。

2024/03/31 22:11 心和 への返信

こんにちは

アップルストアではiPhoneの基盤修理はできません

結論から申し上げると、アップルストア、オンラインサイトともにiPhoneのデータ復旧・写真やあらゆるアプリのデータ復旧(データサルベージサービス)を行なっていません。基本的にiPhoneの本体交換・部分的なパーツの交換を行なっています。その際に基板(基盤)を交換することになるのですが、基板(基盤)交換をしてしまうとデータが完全に消去されてしまいます。

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iCloudから復旧したらデータが帰って来る可能性が高いです。


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