子供用アカウント作成中に困ってます


子供用にIpadアカウント作成中、写真の様に保護者のクレジットカードの情報入力があります。入力しようとすると、2枚目写真のように、「接続できません」とエラーが出ます。何度やっても、一晩おいて再チャレンジしても同じです。Ipadの電源を入れ直したり、家のWiFiの電源を入れ直したり、何度やっても同じです。

(補足:保護者のカード情報は登録済です。

家のWiFiは他のスマホ等は正常に繋がってます。)


よろしくお願いします。

iPad, iPadOS 18

投稿日 2024/12/28 15:42

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投稿日 2024/12/28 17:40

サポートに電話して解決しました!


自分や家族がiPhoneを所有していなかったので、それを管理する保護者が居ないという事で、エラーが表示され、先に進め無かったのが原因でした。

返信: 1

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