ファミリー共有を開始できませんとエラーになり、先に進めません

アップルミュージックのファミリー版を購入し、共有しようとした所、設定のファミリー共有で家族を選択できず、下記のエラーがでて、先に進めません。


「メールアドレス(私のアドレス)」は〇〇(私の名前)さんのファミリーの購入アイテム共有で既に使用されています。

ファミリー共有への登録案内を送信してもらうよう〇〇(私の名前)さんに依頼して下さい。


iPhoneSE代3世代 iOS18.1.1

私の以前使用していたスマホをそのまま家族が家族名義で使用しておりますが、何か関係があるでしょうか。


iPhone SE, iOS 18

投稿日 2025/01/03 05:11

返信

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返信: 2

2025/01/04 01:27 品川地蔵 への返信

ご回答ありがとうございます。結局自分では解決できず、サポートに電話をかけてご指摘の状況になっていることが確認できました。メールアドレスも失念しており、スマホも近くになかったのですが、丁寧に対応して頂き、無事解決致しました。

ありがとうございました。

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ファミリー共有を開始できませんとエラーになり、先に進めません

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