HomePod - Siriが突然話し出す

USのコミュニティを覗いてみました。

上部のタッチパネルについて、ゴーストタッチと呼ばれる現象や、タッチパネル自体の不良について書かれている方がいらっしゃいますね。

18.4.1へのアップデートから２日目、今のところ症状は出ていませんが、今朝、地上波を視ていると、HomePodから出力されるテレビ音声が断続的にプツプツ途切れる状態になりました。

リセットを行うつもりで設定を確認していると、tvOSのバージョンが18.3.1でしたので、18.4.1へアップデートを行いました。

それが功を奏したのか分かりませんが、とりあえず正常な状態に戻りました。

残念なお知らせです。

ポンコツなりに症状の軽いHomePodとしばらく付き合うつもりでしたが、昨日YouTubeを視ていると、音量が強制的に下げられてしまう症状が現れました。

リモコンですぐに音量を上げるのですが、それに拮抗する様に音量が下がります。何度か綱引きを繰り返しましたがとうとう諦め、HomePodの再起動を試したが効果無し。

HomePodの登録を解除、一旦電源から外し、リセットから行うことにしました。

ところが、リセットの段階で上手くいきません。最初におかしくなった１台目と同じ様に、リセットを実行しても、再度赤いグルグル状態になりリセットを求めてきます。

もう一度電源から抜きます。

再度接続して、白グルから赤グルに変わり、リセット操作を促す英語のメッセージが流れます。プープープがなり終わるまでタッチしたまま待機。指を離して放置しますが、また赤いグルグルです。

嫌になりました。

そのまま放っておきます。

すると、荘厳な起動音が鳴り、リセットが済んだ様子です。

iPhoneをかざして再設定してみます…ゴクリ…

登録で来ました。これで上手く復活するか…

あれ？なんか勝手にSiriが喋ってます。なにかを検索した結果についてペラペラと…

YouTubeを再生してみます…

音量が急激に下がりました…ダメか…

電源から２台目のHomePodを抜き、今これを書いています。

購入したのは2023年2月8日。わずか２年程度でHomePod [MQJ83J/A]が２台ともダメになりました。

原因はなんでしょうか。

• ソフトウェアアップデーの影響…快適に使われている方の方が多いのに？
• ハードウェアに元々不良があった…２台とも？
• 我が家の使用環境に問題があった…これは考えてみる価値がありそうです。

ひとつ気になることがあります。

HomePodにはいくつかのセンサーが組み込まれていますが、これの異常ではないか。

我が家は冬になるとガスファンヒーターを使います。これにより一酸化炭素が室内に蓄積しがちですが、これが悪さをしているということは考えられないか。

ググってみましたが、それらしい情報は見つかりませんでした。

私と同じ様な問題が発生したご家庭での使用環境はどの様なものだったのでしょうか。

昨夜、症状が再発しました。

深夜（2025.5.29 am１時頃）、トイレに行き、出てくるとリビングのHomePodがミュージックを再生していました。

前日昼間にApple Musicで再生した曲でした。

大音量というわけではなく、昼間に設定した音量のまま（それでも深夜には大きめの音）でした。

「HeySiri！音楽止めて！」とHomePodに対して呼びかけましたが無反応。

それも原因かと思い機能を無効にしていたことを思い出し、リモコンを探して停止ボタンを押しても効かないんですよね。

音量ボタンは効くので最小にし、iPhoneのHomeアプリから再生を停止しました。

その時は再発とはまた別の理由を心の中で探していました。

気のせいだろうと思う様にしてリビングのソファで眠りにつくと、再び音楽が流れま始めました。

小さな音で。

曲はディペッシュモードの何かです。そんなのダウンロードしてたかな…

再びHomeアプリで停止し、またしばらくすると勝手に再生が始まるの繰り返しで、明け方まで６回ほど再生していました。

マジか…

４月２３日に復活してから１ヶ月と少し。とうとう再発してしましました。

まだ軽い症状ですが、どんどん酷くなることが予想されるので、朝出かける前にHomePod２台を電源から外しました。

取り敢えず１週間ほどそのままにしてから、再接続してみるつもりです。

HomePod miniは使用していないので、似た様なトラブルが、その後どのように解決されたか存じ上げません。

我が家で使用しているHomePod第２世代については、以前にも書き込んだ対処を行って以降、以下のように症状が落ち着いています。

Siriが突然話し出したり、音量が勝手に変更される症状は現れなくなった。

時折Apple Musicを再生していることがある。

その際、音量を小さく絞っておいたことにより、以降その音量で再生されている。

ちなみにHomePod、Apple TVのバージョンは18.6にアップデート済みです。

全く同じだと思われます。

• ステレオペアで使用していたうちの一台のみ発症
• どこかの駅周辺の情報…Siriに経路を尋ねた際の返答のような内容を話し出します。
• リセット時のメッセージは最初日本語でしたが、繰り返しアナウンスし始めると英語に変わりました。

アップデートのバグで、近いうちに改善されれば良いですね。ただ、この問題があまり世の中に認識されていないようなので不安です。

修理に出すかも迷います。交換修理で35,800 円と言われると新品を買うのとさほど変わりません。海外では特殊なアダプターを使用してHomePodをMacに接続し、強制的に初期状態に戻す方法が紹介されていましたが、Apple Careでもそのような対応を期待したいところです。

状況が更に悪化しています。

当初、ステレオペアで使用していた２台のうちの１台に症状が出たため、その１台は電源を抜き使用していません。もう１台に問題は無く、最近までその１台のみを使用していました。

ところが、その１台も同じような症状が現れ始めました。

• 突然音楽をかけ始める
• YouTubeやApple Music再生中に突然音量が下がりこもった様な再生状態になる。（Siriが話す間、再生中の音楽などをの音量を下げエフェクトをかけたような状態と同じと思われる。）

現在は発症頻度は少なく症状もこの２つだけですが、立て続けにHomePod第２世代が狂い始め困りました。

初代HomePodは保証期間を過ぎてからの突然死が話題になりました。その時にはHomePodソフトウェアバージョン14.6へのアップデートが原因と噂されたこともありました。

昨日、帰宅してから電源を入れ、HomePodのバージョンを確認すると18.3にアップデートされていました。

しかし、以下の様な症状が発生しています。

• YouTube動画を再生していたら勝手に音量が上がり始めて爆音になりました。
• YouTubeのショート動画を見ていたら、割り込むよにポポン！ポポン！と断続的に音を出す。
• 勝手に音楽を再生する。

一旦、ホームアプリからHomePodを再起動させ様子を見ています。ソフトウェアの問題でなければHomePodに内蔵されたセンサーやマイクの異常かもしれませんね。

HomePodの修理サービス - Apple サポート (日本)

を見ると持ち込み修理しかなく、どうするか迷っています。持ち込んだところで35,800 円支払って新品でもない整備済品を渡されるのなら、買い換えた方がマシかもしれません。

これから購入される方は絶対AppleCareを付けた方が良いですよ。

今の私にはHomePod愛などと呼べるほどの感情は無いかもしれません。昔からMacを使い続けてきたApple愛すら、今回の件で薄れてゆきそうな気もしています。

• Appleへ修理に出したとて原因も分からないまま、新品より若干安い交換用新品を購入する羽目になる。
• それなら新品２台にAppleCareを付けてを購入したほうが良いかもしれない。
• HomePodのAppleCareも延長できるのだろうか…
• しかし、少数ながら同じような目に遭っているユーザーがいるのも事実
• これは製品不要なのかソフトウェア上の問題なのかはっきり知りたい。
• 分からないまま新品に買い替えるのは不安。
• それだったら、HomePod2購入前に検討したSonosを導入するのはどうか。

いろいろなことを考え、現在は、ブラビアの内蔵スピーカーで過ごしていますが、ドラマや映画コンテンツを視る時の迫力はかなり劣ります。第3世代AppleTV4KとHomePod2×２台を導入した時の感動が懐かしいです。