iPad 第10世代指紋登録できない

touch id の設定をしようとしてもすぐに失敗と表示されて設定を完了できない。

iPad, iPadOS 18

投稿日 2025/01/10 19:16

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iPhone - 新しい指紋の登録・『盗難デバイスの保護』の解除不可 Touch IDの指紋認証がイマイチ反応が悪く, 設定の『Touch IDとパスコード』から指紋の登録し直しをしようとして, 新たに登録する前に, 既に2つ登録してあるうちのかろうじて認証出来ていた指紋を削除してしまい, そこから新たに登録するのに指紋認証が必要だったらしく, 登録が残っている指紋がまったくに認証できないため新しい指紋が登録できないのでTouch IDが使えません. iOS18.3の『盗難デバイスの保護』が設定されてしまっていて, それが解除できなくなっているので, さらに先に進めなくなっています. パスコードはわかっているのですが, パスコードでは『盗難デバイスの保護』の解除も新しい指紋の登録もできないようです. 何か解決方法はありますか？この質問は昨年「なおすけ」さんが質問されていた内容をコピペさせて頂きました。私の場合はiOS18.3ですが、『なおすけ』さんが経験された問題と全く同じ問題にぶつかって困っています。　お知恵拝借できれば有難く思います。＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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返信: 1

T22T

レベル 8

38,091 ポイント

2025/01/10 19:20 由香里228 への返信

iPadのボタンは全体を覆うように、指をつける必要があります。

あるいは、デヴァイスの再起動やリセット（『位置情報とプライバシーをリセット』？）を実行するとどうでしょうか？

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