iPhone SEからiPhone 15への移行後、4G回線につながらない

iPhoneの機種変更をSEから15にいたしました。SIMを差し替え元の機種と全て同じ設定にいたしましたが、4Gが点滅した状態が続き、安定して回線につながりません。


テストで電話をすると繋がる時もあるのですが、しばらくすると4G回線につながらない状態です。


SIMはll Jmioで、一度元の機種に差し直してみると正常に回線につながるので、SIMの問題ではなさそうです。



以下の対応は確認済みですので、他の方法があればご教示ください。


1. **ネットワーク設定のリセット**:

- **手順**:

1. 設定アプリを開きます。

2. 「一般」を選択します。

3. スクロールして「リセット」を選びます。

4. 「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

5. パスコードを入力し、確認を求められたら「リセット」を選択します。

- **効果**: Wi-Fiネットワークやパスワード、VPN設定が消去されますが、モバイルデータの設定がリセットされることで、接続の問題が解消されることがあります。


2. **SIMカードの確認**:

- **手順**:

1. iPhoneをシャットダウンします。

2. SIMトレーを取り出すためのツール(付属のピンやクリップなど)を使用します。

3. SIMカードを取り出し、目に見える汚れや傷がないか確認します。

4. 再度SIMカードをしっかりと挿入し、トレーを戻します。

5. iPhoneを再起動します。

- **効果**: SIMカードが正しく接続されていない場合、接続の問題が発生することがあります。


3. **キャリア設定の更新**:

- **手順**:

1. 設定アプリを開きます。

2. 「一般」を選択します。

3. 「情報」をタップします。

4. キャリア設定の更新が利用可能な場合、ポップアップが表示されますので、「更新」を選択します。

- **効果**: キャリア設定が最新でない場合、接続に問題が生じることがあります。


4. **セーフモードでの起動**:

- **手順**:

1. iPhoneを再起動するときに、音量ボタンと電源ボタンを同時に押し続けます。

2. Appleロゴが表示されるまで押し続け、その後ボタンを放します。

3. セーフモードに入ると、サードパーティ製アプリが無効になります。

- **効果**: セーフモードでの動作確認により、アプリが原因かどうかを判断できます。


5. **iOSのアップデート確認**:

- **手順**:

1. 設定アプリを開きます。

2. 「一般」を選択します。

3. 「ソフトウェア・アップデート」をタップします。

4. 利用可能なアップデートがあれば、指示に従ってインストールします。

- **効果**: ソフトウェアのバグや不具合が原因で接続が不安定な場合、最新のアップデートで修正されることがあります。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15

投稿日 2025/01/14 22:18

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2025/01/14 22:33

>SIMはll Jmioで

APN構成プロファイルをインストールしましたか。

my iijmioアプからインストールできるが。


類似の質問

返信: 3

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iPhone SEからiPhone 15への移行後、4G回線につながらない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。