macbookのログインパスワード再設定時にApple IDサーバーに接続できません
macbook air 2015(だと思います)を約1年ぶりに使おうと思ったのですが、ログインパスワードを忘れてしまいました。
Apple IDでリセットできるようなので、リセットパスワードのモードに入りましたが、「AppleIDでサインイン」の際に
「Apple IDサーバへの接続時にエラーが起きま」(途中で切れている)
という赤文字メッセージが出てどうやってもその先に進みません。wifi接続を疑い有線接続も試しましたが全く変わらずです。
対処法をご存知であればご教授お願いします。