【復元対応】iphone13 Factory出荷モードへの復元出来ない。

iphone13 のIOSアップデート不調につき、電源リブート。再実行するも以降、りんごマークのままとなり、ステータスバー微動だにせず。

復元手順を実施するも、以下の現象より進展がなく困っています。

対策に関して、知恵を拝借ください。

① Windows11にてiTuneより復元実行(但し、PC側では復元準備表示後、処理中とのステータスで常に画面落ちる)

② ①以降、iphone側のステータス動きとして処理ステータス半分くらいで停止、以降、進捗無。

③ 上記処理に関しては、何度実行しても同様の処理になる。

[確認済み項目]

・ ケーブル接続良好

・ PCインターネット接続良好

・ iTune最新パーション確認済

・ PC接続ポートに関しても接続ポイント変更(USB TYPE A/C共確認)

教示の程、よろしくお願いします。

iPhone 13, iOS 18

投稿日 2025/01/18 16:17

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返信: 5

2025/01/18 17:06 D300 への返信

D300さん

既に予約しており、それまでに対応すべき内容があるかどうかを確認できればと思っています。

ちなみに、関西地区での修理ポイントは相当数の予約が入っており、今週末でないと予約できない事が理由となります。

何か、マニュアル以上の情報はお持ちではないですか?

なお、追加情報ですが、セキュリティアプリに関してもすべて「無効」として暫定設定しています。

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