iPhone 16 Pro - スピーカーで通話中その他アプリの音量が非常に小さくなり困っています

iphone 16proにてスピーカー通話中、通話音声は問題ない音量なのですが動画再生や通知音が非常に小さくほとんど聞こえなくなります。

通話音声は下のスピーカー、その他音声が上部スピーカーから再生されていると思われるのですがバグではなく仕様なのでしょうか？

複数のアプリで通話を試しましたがいずれも同じで、アプリ側の問題ではないと思っています。

再起動やiosアップデート、簡単に思いつく対処法は試しております。

御助力お願いいたします。

＊　タイトルを短縮しました。　Apple Inc.