iPhone 15 Pro ブラウザでの検索ができなくなる不具合について

昨年9月にiPhone 15 Pro512gbを中古で購入して使用しておりますが、

ブラウザ検索できなくなる症状が多発しており困っています。


iOS:18.3

ストレージ:368GB/512GB

キャリア:e-Sim:Ymobile

物理Sim:Softbank


基本的に再起動をかければ治るのですが、抜本的な対策方法があれば教えて頂きたく存じます。


元々不調が多かったため、下記の対策をしてみました(対策①とします)

・外部アプリ(AnyFix)を用いてiPhoneのクリーンアップ

・機内モードON/OFF

・キャッシュ削除

・ブラウザ変更/アンインストール&再ダウンロード

・モバイルデータ通信ON/OFF

・WIFI ON/OFF

・(デュアルSimなので)メインSim切り替え

・Sim抜き差し


その後も症状が変わらなかった為、追加で下記の対策を行いました。(対策②とします)

・iPhoneを初期化

・AnyFixの高級モードで修復、

・アプリ/音楽すべて入れ直し


対策①後、対策②以前の旧症状:(電波フル WIFIフル 4G/5G状態でも同様の症状)

・ブラウザで検索出来なくなる(サファリ/edge/chrome同様)

→これ迄開いていたタブは更新すると1/6程ゲージが進んで止まる(1時間以上放置してもそのまま)

→新規で検索文字入力して検索ボタンを押しても何も起こらない(タブ一覧では真っ白で考え中アイコンがグルグルしている)

→chrome等の最初のページのニュース等は出るが、押しても何も起こらない

・Gmailの中身が見れなくなる

→プレビューは表示されている

→Gmailのメールを開いても題名のみで本文が真っ白のまま

・Lineのニュース閲覧不可

→メッセージは問題なく送受信可能

・日経新聞

→目次は出るが記事を押しても真っ白

・ブラウザ検索できない状態で機内モードを操作するとフリーズ

→しばらく放置していると黒バックでぐるぐる再起動→再度同じ症状

→稀に治ることもある


問題無く使用できるアプリ:

・Amazon

・ヤフオク

・Netflix

・Youtube

・facebook

・メルカリ

・App Store

・銀行系アプリ

・天気アプリ

・Yahooメール

・ライン(メッセージ機能)

なぜかブラウザとメール、ニュース系アプリのみ調子が悪いです。


対策2以降の症状

・ブラウザ検索が進まなくなる

→タブを開きなおすと解決することが多いです。

・Gmail中身見れない

→タブを開きなおすと解決することが多いです。

・設定画面でフリーズ

・アラーム解除画面でフリーズ

・アプリのダウンロードが途中で停止


以前よりはマシになりましたが、依然再起動を強いられる場面が1日一回ほどあり、機種を変えようと考えています。


9割方ハードの不具合を疑っていますが、もしお分かりになられる方いらっしゃいましたら教えて頂けますと幸甚です。

投稿日 2025/02/08 01:42

返信
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投稿日 2025/02/11 05:14

>15 Pro

なのですから、まだまだ使い続けたいお気持ちなのですよね?


そうならば、

当座をサブ機で凌げる環境があるならば。

ですが、

初期化して、工場出荷状態にして、データ戻さず、

(本当はAppleアカウントも設定せずで、

症状出るのかを見てみたい所ですけど)

アプリ取るのにアカウントだけは設定しないと意味ある検証にならないですね。

アカウントの設定だけはして、必要なアプリをインストして検証してみるのはどうでしょう?


9割方ハードの不具合を疑っていますが、

本当にそうなのかは、ここまで進まないと、ハッキリしないのでは?


その状況に自分が置かれたならば試してみると思います。

でも、

サブ機で凌げない環境だと、検証中は、データ戻さないので、

何日間かは、検証以外には、ほぼ、使い物にならないので、

日常生活に影響ありありかもです。

なので、

ふつうの方は難しいかも。


ただ、

「すべての設定をリセット」を実施しても、再発するならば、

ここに進むしか、問題点の切り分けは出来ない気がします、、、、、


もちろん、

修理に出すという選択肢は、あります。

でも、こちらに進んだとて、

預けている間は、代替機はAppleは用意してくないかと思いますので、自分で用意するしかない。

代替機を用意出来なければ、

手元にiPhoneが無くて、使えない期間が生じるので、不自由は同じ。

何日間かは我慢して耐えることになる。


もちろん、もう少ししたら、買い換える予定を組めるというのなら、今の不具合を、何とか、耐え凌げばよいだけとも言えます。


何はともあれ、

「すべての設定をリセット」が効果あれば、解決かもです。

何とかなります様に🙏


iPhoneの設定をデフォルトにリセットする - Apple サポート (日本)



追記:

Apple Care+にご加入で、Appleがエクスプレス交換に該当すると判断してくれれば、これの利用

が一番楽なのかもしれませんね。

類似の質問

返信: 7
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2025/02/11 05:14 音速レモネード への返信

>15 Pro

なのですから、まだまだ使い続けたいお気持ちなのですよね?


そうならば、

当座をサブ機で凌げる環境があるならば。

ですが、

初期化して、工場出荷状態にして、データ戻さず、

(本当はAppleアカウントも設定せずで、

症状出るのかを見てみたい所ですけど)

アプリ取るのにアカウントだけは設定しないと意味ある検証にならないですね。

アカウントの設定だけはして、必要なアプリをインストして検証してみるのはどうでしょう?


9割方ハードの不具合を疑っていますが、

本当にそうなのかは、ここまで進まないと、ハッキリしないのでは?


その状況に自分が置かれたならば試してみると思います。

でも、

サブ機で凌げない環境だと、検証中は、データ戻さないので、

何日間かは、検証以外には、ほぼ、使い物にならないので、

日常生活に影響ありありかもです。

なので、

ふつうの方は難しいかも。


ただ、

「すべての設定をリセット」を実施しても、再発するならば、

ここに進むしか、問題点の切り分けは出来ない気がします、、、、、


もちろん、

修理に出すという選択肢は、あります。

でも、こちらに進んだとて、

預けている間は、代替機はAppleは用意してくないかと思いますので、自分で用意するしかない。

代替機を用意出来なければ、

手元にiPhoneが無くて、使えない期間が生じるので、不自由は同じ。

何日間かは我慢して耐えることになる。


もちろん、もう少ししたら、買い換える予定を組めるというのなら、今の不具合を、何とか、耐え凌げばよいだけとも言えます。


何はともあれ、

「すべての設定をリセット」が効果あれば、解決かもです。

何とかなります様に🙏


iPhoneの設定をデフォルトにリセットする - Apple サポート (日本)



追記:

Apple Care+にご加入で、Appleがエクスプレス交換に該当すると判断してくれれば、これの利用

が一番楽なのかもしれませんね。

2025/02/10 05:52 音速レモネード への返信

iOS18.3、280blocker ver:20250131 を利用していますが、問題なくSafariで検索できますよ。

gmailの本文、LINEニュース、日経新聞ニュースも問題ありません。


お役に立つかどうかわかりませんが、280blocker でどのような設定を行なっているかスクリーンショットをお見せしますね。






2025/02/11 01:11 D300 への返信

ご回答有難うございます。

一応対策②のタイミングで全ての設定をリセット、アプリの入れなおしを行っているのですが、完調ではありません…

しかしながら、リセット以前と比較すると症状は改善されています(頻度など)

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