AirPods Pro - 左右で世代が違うため使えないと表示が出ます

A2698と表記のあるAirPodsProをケースに入れると右耳だけ第一世代と認識され、左右で世代が違うため使えないと表示が出ます。右耳のみ故障したため中古で購入したのですが型番と世代が違うことってあるのでしょうか？アップルサポートの表記の通りにリセットをしたのですが何か間違っているのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら対応方法などご教授いただければと思います。よろしくお願いします

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.