Mac - 起動するとハテナマークとsupport.apple.com/mac/startupになる
起動すると，ハテナマークとsupport.apple.com/mac/startupになり、その後進みません。
どうしたらいいのでしょうか。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Air 11″, macOS 11.7
まずは、SSDがダメなのかシステムファイルの破損なのかの確認が先でしょうね。
最初に貼ったリンクの「macOS復旧から起動する」の項目を参考に復旧システムで立ち上げてディスクユーティリティで内蔵SSDが認識できるか、認識できるならFirstAidで復旧できるか確認
ダメな場合、初期化してOSのインストールに進みますが、初期化できるなら芽がありますが、初期化できない場合はSSDの交換が必要になります。
古いOSのインストールはインターネット復元が困難なので、他のMacでインストールしたいOSの起動可能なUSBインストーラを作成して、USBインストーラから起動、内蔵ドライブの初期化、OSのインストールを行います。（交換した場合も同様）
チャレンジされるなら、意思表示してください。さらに詳しいコメントなどがつきます。
これらの手順を道具をそろえて自力で行える自信がなければ、修理に出した方が良いですが、2015年式のAir以外はオブソリート扱いなので正規店では修理不能です。
2014年式以前のモデルの場合は古いMacの修理を請け負う業者さんに修理に出した方が良いでしょう。
「ビンテージ Mac 修理」あたりで検索をしてみてください。
