Appleギフトカードでチャージしたのが反映されない

ギフトカードでチャージしたら反映されない

投稿日 2025/03/07 18:04

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投稿日 2025/03/07 18:58

失礼致します。


Apple Gift Card から Apple Account へのチャージは、下記リンクの手順 で行われましたでしょうか?

Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


チャージしたタイミングで、サブスクリプション等の支払いに使用された可能性(Apple Account の残高は、他のお支払い方法よりも優先的に使用されます)が有りますので、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。

App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


上記に問題が無い場合は、Apple Account の残高が正しく反映されていない可能性が有りますので、一旦サインアウトし、サインインし直してから、Apple Account の残高を再び確認 して見て下さい。

Apple Account の残高を確認する - Apple サポート (日本)


一旦サインアウトし、サインインし直してから確認しても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、確認 して貰って下さい。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/03/07 18:58 沙緒里96 への返信

失礼致します。


Apple Gift Card から Apple Account へのチャージは、下記リンクの手順 で行われましたでしょうか?

Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


チャージしたタイミングで、サブスクリプション等の支払いに使用された可能性(Apple Account の残高は、他のお支払い方法よりも優先的に使用されます)が有りますので、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。

App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


上記に問題が無い場合は、Apple Account の残高が正しく反映されていない可能性が有りますので、一旦サインアウトし、サインインし直してから、Apple Account の残高を再び確認 して見て下さい。

Apple Account の残高を確認する - Apple サポート (日本)


一旦サインアウトし、サインインし直してから確認しても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、確認 して貰って下さい。

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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