ファミリー移行で「アドレスが無効」で承認できない

子どものファミリーグループ管理者を父親から母親に変更しようとしています。

父親のiPhoneにファミリー移行メールが届いたが承認出来ない

メール内容:

◯◯さんがあなたのファミリーから登録解除して、◇◇さんのファミリーに登録することを承認しますか？

リクエスト表示をタップしてもアドレス無効で承認のしようがない場合の対処方法を教えてほしいです。

メールはとんでいるのでAppleIDが間違っていることはないと思います。