MagSafeで充電ができません

MagSafe充電器が届き、開封して充電器に挿しましたが充電が出来ません。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

一度電源を落としましたが、変わらず充電不可です。

他に試せることはありますか?

不良品でしょうか?

投稿日 2025/03/19 15:06

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投稿日 2025/03/19 15:54

失礼致します。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

複数のデバイスで同様の症状と言う事は、MagSafe 充電器の不具合の可能性が極めて高い と思いますが、念の為、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhoneやiPod touchが充電されない場合 - Apple サポート (日本)


改善されない場合で、当該の MagSafe 充電器が、Apple からの購入である場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、本日 9 時以降に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2025/03/19 15:54 新品MagSafe充電不可 への返信

失礼致します。

機種変更したiPhoneも変更前の機種もどちらも充電ができません。

複数のデバイスで同様の症状と言う事は、MagSafe 充電器の不具合の可能性が極めて高い と思いますが、念の為、下記リンクの手順で対処 して見て下さい。

iPhoneやiPod touchが充電されない場合 - Apple サポート (日本)


改善されない場合で、当該の MagSafe 充電器が、Apple からの購入である場合は、「ご購入いただいた Apple 製品に問題がある場合」ですので、本日 9 時以降に Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

(下記リンク(上)の「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)

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