iPhone 15 - QRコードが読み取れません
pay payアプリ、LINEアプリ等でQRコードが読み取れません。板橋 payでは使用不能です。pay payはカメラでQRコードを読み取り pay payのリンクをタップしてなんとか支払いできましたが。
pay payでは、split viewを閉じて下さいとメッセージを一瞬表示します。
対応方法をご教示下さい。
iPhone15、iOS18.2です。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
取り敢えず、最新バージョンの iOS 18.4 までアップデートして、改善されるかどうか確認 して見て下さい。
改善されない場合、パソコンをお持ちの場合は下記リンク（上）の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク（下）の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
- コンピューターを使って、iPhone、iPad、iPodを初期化する（工場出荷時の設定に戻す） - Apple サポート (日本)
- iPhone、iPad、iPod touchを初期化する（工場出荷時の設定に戻す）方法 - Apple サポート (日本)
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。