iPhone 13 Pro - Face IDが急に使えなくなりました
Face IDが急に使えなくなりました。
アップデート、再起動、などは試しました。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro, iOS 18
Face IDが急に使えなくなりました。
アップデート、再起動、などは試しました。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13 Pro, iOS 18
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhoneやiPad ProでFace IDが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性も有りますので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。
失礼致します。
下記リンクの手順で対処 して見て下さい。
iPhoneやiPad ProでFace IDが機能しない場合 - Apple サポート (日本)
上記リンクの手順で対処して見ても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性も有りますので、パソコンをお持ちの場合は下記リンク(上)の手順 で、パソコンをお持ちではない場合は下記リンク(下)の手順で、デバイスを初期化した場合でも同様か確認 して見て下さい。
iPhone を初期化した状態では不具合は発生しないが、バックアップから復元すると不具合が再発する場合は、再度初期化して復元せずに、新たに設定し直し て下さい。
iPhone を初期化しても改善されない場合は、ハードウェアの不具合の可能性が濃厚ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「配送修理」を依頼 するか、お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約を取った上で「持ち込み修理」 を行なって見て下さい。
「使えない」とは、顔を認識しなくなったということですか。
それなら、「Face IDをリセット」してもう一度登録し直すか、「もう一つの容姿をセットアップ」してみてはいかがでしょう。
iPhone 13 Pro - Face IDが急に使えなくなりました