iPad - Apple Pencilが認識されません
昨日新品のApple Pencilが届いて、息子のiPad Airで使おうとしましたが、右側にくっつけても、Bluetooth接続しても、電源切って再起動しても、何も反応しません。
どうしたら良いでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Pencil (第 2 世代)
昨日新品のApple Pencilが届いて、息子のiPad Airで使おうとしましたが、右側にくっつけても、Bluetooth接続しても、電源切って再起動しても、何も反応しません。
どうしたら良いでしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Apple Pencil (第 2 世代)
失礼致します。
新規購入した Apple Pencil のモデル と、息子さんの iPad Air のモデル は何でしょうか?
新規購入した Apple Pencil のモデルが、息子さんの iPad Air のモデルと互換性が有るかどうかを確認 して見て下さい。
(Apple Pencil と iPad は、互換性の有るモデル同士でないと使用出来ません)
新規購入した Apple Pencil のモデルが、息子さんの iPad Air のモデルと互換性が無い場合で、Apple Pencil が Apple からの購入である場合は、製品の受け取りから 14 日以内に、下記リンクの手順で返品 する事が出来ます。
(但し、購入時に使用した「お支払い方法」よっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
Apple Pencil を Apple 以外で購入された場合は、購入された所に返品可能か確認 して見て下さい。
失礼致します。
新規購入した Apple Pencil のモデル と、息子さんの iPad Air のモデル は何でしょうか?
新規購入した Apple Pencil のモデルが、息子さんの iPad Air のモデルと互換性が有るかどうかを確認 して見て下さい。
(Apple Pencil と iPad は、互換性の有るモデル同士でないと使用出来ません)
新規購入した Apple Pencil のモデルが、息子さんの iPad Air のモデルと互換性が無い場合で、Apple Pencil が Apple からの購入である場合は、製品の受け取りから 14 日以内に、下記リンクの手順で返品 する事が出来ます。
(但し、購入時に使用した「お支払い方法」よっては、実際に返金されるまでに、かなりの時間が掛かる可能性が有ります)
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
Apple Pencil を Apple 以外で購入された場合は、購入された所に返品可能か確認 して見て下さい。
iPad - Apple Pencilが認識されません