Touch IDが機能していないiPhone SEをアカウントから削除したい

使用しなくなったiPhoneSE第二世代を自分のアカウントから削除したいと思い、リセットをしようとしたところ、Touch IDでの認証も求められましたが、Touch IDに不具合があり認証していたはずの指紋が認証されません。どのようにリセットすればよいか、アドバイスいただけないでしょうか?

投稿日 2025/05/05 22:44

返信

類似の質問

返信: 1

2025/05/05 23:32 yosuke0713 への返信

設定>Touch IDとパスコードで下までスクロールすると盗難デバイスの保護があります。これをオフにしておいたらすんなり初期化できませんか?盗難デバイスの保護をオフにする際、Touch IDが必要ですが、何回か失敗するとパスコード入力になりますので、パスコードを入力するだけでオフにできます(自宅でやる場合)。

これはiPhone15 iOS18.4.1で確かめましたので(この場合はFace ID)、SEでどうなるか、iOSバージョンが違うとどうなるかは定かじゃありませんけど。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Touch IDが機能していないiPhone SEをアカウントから削除したい

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。