iPhone 14 Pro - サブスクリプション一覧に表示されず、@cosmeの解約ができません

@cosmeのプレミアム会員に登録中で、解約手続きをしたいのですが、サブスクリプション表示されません。

もし手違いで以前に解約したのなら、赤文字で何日まで有効、と表示があるはずです。

WebからAppleアカウントでログインして購入履歴を確認しましたが、購入した履歴もありませんでした。請求メールも来たことがありません。

@cosmeのサイトではプレミアム会員でAppStore決済と表示されています。@cosme側に連絡してもAppStoreに確認して下さいと言われました。

解約するにはどうしたら良いでしょうか?私が何か見落としているかもしれません。

宜しくお願いいたします🙏💦


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14 Pro, iOS 18

投稿日 2025/05/23 20:49

返信

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返信: 1

2025/05/23 20:58 つやこり への返信

書かれている内容から判断するに、今現在使用しているAppleアカウントとは

異なるAppleアカウントで契約しているのでしょう。以前使っていたアカウントはわかりますか?

@cosmeのサイトで登録しているIDやメールアドレスは確認できないのでしょうか?

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iPhone 14 Pro - サブスクリプション一覧に表示されず、@cosmeの解約ができません

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