app storeでアップデートできない
App storeでアプリのアップデートができないです。電源を消しても無理でした。
そしてAppleから支払い方法の更新が必要ですとメールが来るのですがこれは本物のメールでしょうか。
ご確認よろしくお願い致します。
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ここはあなたと同じ一般ユーザが読み書きしてるだけです。ご確認くださいと言われても、あなたのデバイスを確認できる人はいません。直接Apple Storeに行って確認してもらうのが確実です。
>Appleから支払い方法の更新が必要ですとメールが来る
メールで来るなら本物のメールでは？メールではメール以外のものは来ません。
今はそういう詐欺メールが蔓延してます。
本物のAppleからのメールかどうかはあなた自身でないと確認できません。
App StoreやiTunes Storeからの正規のメールを識別する - Apple サポート (日本)
フィッシングメッセージ、偽のサポート電話、その他の詐欺を含むソーシャルエンジニアリングスキームを認識し、対処する - Apple サポート (日本)
「Apple IDのお支払い情報を更新… - Apple コミュニティ