Apple ID管理者死去のためパスワードリセットできない（NPO法人内）

NPO内で使用していたApple ID登録者が死去のため、パスワードがわからなくなり、パスワードリセットができない。

アカウントは２つあり、

１つのアカウントに紐ついたipadは発見できデバイスからのパスワードリセットができそうですが、

もうひとつは不明（おそらく死去した方のデバイス）。

両方のアカウントの支払いはNPO法人のクレジットカードで継続支払い中。

新しい管理者ができるパスワードリセットのやり方を教えてください。