初期不良

1週間ほど前に新しくiPhone16proを購入しました。

購入してiPhoneに充電しても上手く反応しない現象が1週間続いたのでAppleサポートに電話で問い合わせして配送修理から戻ってきました。

電話の問い合わせの時には「コードやアダプタを新品に交換しても充電ができない」「そのコードで他のiPhoneを充電したらできた」「差し込み口に何か詰まっている物は確認できなかった」

その旨を伝えた上で配送修理に出しましたが、問題ないと返されました。

修理では問題が見つからなかったとあり、戻ってきて何度も充電しましたが上手く反応しないです。

この場合はどうすればよろしいですか？