添付画像のとおり、3つあるチャージ金額候補の右側、通常は5,000円と表示されるところが0円になっています。
一桁でも数字を入力すると5,000円が復帰しますが、入力した数字を削除すると再び0円へ…
サポートにも問い合わせ、スペシャリストと遠隔で確認
Suicaの削除、再登録は行なってみましたが、効果なし
サポートも現状打つ手なしで調査継続中
Suicaアプリでは異常はないので、実害はないんですが、解消方法が分かれば知りたいです。
因みに、1年半以上前のiPhone14ProMax使用時にも似た様な状況になったことがあります。
その時は0円ではなく、50円でしたが…
現行機に機種変した時くらいに解消してます。
あまり気にしてなかったので気づいたら解消… (^^;)
利用環境
iPhone15ProMax
iOS18.5
iPhone 15 Pro Max
皆様、コメントありがとうございます。
その後、Appleのスペシャリストから連絡来たんですが、利用環境依存のバグっぽい様でした。（調べた限り情報がない様子…）
次のアップデートまで様子見か、初期化再設定を推奨されました。
実害がなく初期化など面倒なので、このまま放置の予定。
なお、ご指摘のあった端数補完機能ですが、私の環境ではその様な挙動はなく、一文字でも数字を入力すると、0円が即座に5000円に切り替わります。
まったく端数は表示されない状況です。
なんだかよくわかりませんね…
皆様、コメントありがとうございます。
その後、Appleのスペシャリストから連絡来たんですが、利用環境依存のバグっぽい様でした。（調べた限り情報がない様子…）
次のアップデートまで様子見か、初期化再設定を推奨されました。
実害がなく初期化など面倒なので、このまま放置の予定。
なお、ご指摘のあった端数補完機能ですが、私の環境ではその様な挙動はなく、一文字でも数字を入力すると、0円が即座に5000円に切り替わります。
まったく端数は表示されない状況です。
なんだかよくわかりませんね…
私の場合はその状態だと正しいのですが１または２を押した後に5000を押すと2966円と出ます。
ちなみに今の残金が2034円なのでチャージすると５０００円になります。
その状態からxを押して文字を減らすと
¥296で下のチャージ金額は¥2960 ¥5000 ¥2966
¥29だと ¥2900 ¥5000 ¥2966
¥2だと ¥2000 ¥5000 ¥2966
¥5000から一文字減らすと¥500下は¥5000 ¥1000 ¥2000
そこの数字は固定ではなく何らかの結果を反映しているようです。
バグっぽいけど。
suicaはあまり使わないので気づきませんでしたが、見てみたら、うちのiPhone 15 proでは（5000円のところが）100円になってました。
>バグっぽいけど。
意図的だと思う。
左側は続く桁の入力を省略できるようにするため、
右側は、チャージ後の残高が丁度の数値になるようにするため、
という操作かな（最後までは試してないけど）。
私の環境だと、中央は5000円を維持している。
私のiPhone15, iOS18.5だと、きちんと、¥5,000が表示されています。
機種依存？
先月はちゃんと5,000円が表示されていたと思うんですよね。うろ覚えですが…
14ProMaxでも似た様なことが起きてたので、機種より環境依存かもですね。
アドバイザーでは歯が立たず、すぐスペシャリストにエスカレーションして、調査中なので、進展あれば報告します。
なんと、類似事案がいらっしゃった！
何か条件が揃うと発生するんですかね。
金額が違うのが謎ですが…
確かに1番右端は色々金額が変動しますね。（0円にはなりませんでした）
xyさんがお書きの端数を丁度にする補完機能っぽいですね。
（この時の残高は839円だったので）
WalletでSuicaのチャージ金額候補の異常
