Apple Accountに特定文字列が含まれると認証が失敗するバグが発生する

自分のAppleIDは、自身で取得したドメインのメアドで10年以上利用してるものですが、サポートアプリから電話サポートをうけるために日時指定で折り返し電話を貰えるように設定しようとすると以下のような画面がでて進めませんが何をどうしたらいいのでしょうか？

もちろん、AppleIDとしては有効でアプリの購入やログインできますし、数ヶ月前にはこれと同じ方法でサポート折り返し電話の設定ができました。

仕方ないので、試しに別に必要もないicloud.comでメールアドレス作って、そちらを主要メールにしたのですがそれでもだめですね。

どうやったら、サポートで折り返し電話予約ができるんだろう。。。

ちなみにもともとAppleIDとしてたのメアドを主要メールに戻すこともできなくなりました。。

＃ただ、なんでこうなるのか思い当たるフシはあり、新規でAppleID作成する際のメアド有効性チェックにバグがあり、特定文字列.TLDがはねられるようで、数ヶ月前に私の持ってるドメイン（これで10年以上前にAppleIDを取得して使ってる）で新しくメアドつくって、家族のAppleIDを取得しようとしたら、はねられる状況でした。

わかってる範囲ですと、logic.jpという文字列だとだめです（ほんとのドメインはxxxx-logic.jpみたいな感じです）

ちなみにlogic.comとか3文字TLDだと問題ないです。

そのときサポートに問い合わせしたら、バグだと認めつつ、アメリカ本国のシステムだから的な他人事の回答でした。

で、たぶん今回自分が遭遇したは上記バグが広がって、既存のAppleIDでこの文字列判定がサポートアプリのメアドチェックでも引っかかるようになったんだと思いますが。。

そしてAppleあるあるですが、本国システムのバグってどうしたらすぐ直してくれるでしょうね。

＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.