アクティベーションロックの解除方法
こんにちは。
中古スマートフォン販売店でiPhoneを購入したのですが、新しく登録したAppleIDを忘れてしまい、アクティベーションロックがかかってしまいました。
購入時のレシート(店舗名・購入日・端末情報あり)は手元にあります。
このiPhoneのロックを解除するには、どのような手続きが必要でしょうか?
初期化したいです
ご案内をお願いいたします。
iPhone 11
こんにちは。
中古スマートフォン販売店でiPhoneを購入したのですが、新しく登録したAppleIDを忘れてしまい、アクティベーションロックがかかってしまいました。
購入時のレシート(店舗名・購入日・端末情報あり)は手元にあります。
このiPhoneのロックを解除するには、どのような手続きが必要でしょうか?
初期化したいです
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iPhone 11
失礼致します。
新しく登録したAppleIDを忘れてしまい、
Apple Account(に設定しているメールアドレス)を変更、または新規作成する場合、Apple Account に設定するメールアドレスが有効かどうかを確認する為に、当該のメールアドレス宛に Apple から 6 桁の数字コードが記載されたメールが届く と思いますが、残っていませんでしょうか?
Apple Account(に設定しているメールアドレス)は確認出来たが、Apple Account のパスワードを忘れてしまった場合は、下記リンクの手順で Apple Account のパスワードをリセットして、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
Apple Accountのパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
また、下記リンクの「デバイスでアクティベーションロックを解除する」の項目に、以下の様に記載されていますが、iPhone にパスコードを設定 されていませんでしたでしょうか?
そのレシートでは無理だと思います。
Apple ID(今はApple Account)を思い出してパスワードのリセットをするのが良いと思います。
Appleから新品を購入した人の購入証明書を提示してAppleにアクティベーションロックの解除を申請します。
Appleからユーザの手に渡って、アクティベーションロックの解除に至るまでの間、盗品としてやり取りされたことがない旨の証明ですから、中古品の販売業者からの購入証明書では役に立たないと思います。
アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)
アクティベーションロックの解除方法