課金したものの支払いが保留中になってしまっている
今までは課金などしてすぐPayPayから支払われていたのにここ1週間は課金してもPayPayから支払われず保留中になってしまいます。
直す方法など教えていただけませんでしょうか。
iPhone 12 Pro, iOS 18
今までは課金などしてすぐPayPayから支払われていたのにここ1週間は課金してもPayPayから支払われず保留中になってしまいます。
直す方法など教えていただけませんでしょうか。
iPhone 12 Pro, iOS 18
失礼致します。
確認しましたが制限はかかってませんでした。
確認は、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していない事を確認した と言う事で宜しいでしょうか?
(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、問題を解決 する必要が有ります)
Apple Account に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
下記リンクは同様(PayPay で「保留中」)の事例ですが、「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過してから「保留」状態が解除され、「領収書」メールが届いた との事ですので、もう暫く待って見ても「保留」状態が解除されない(「領収書」メールが届かない)場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、事情を伝えて確認 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
確認しましたが制限はかかってませんでした。
確認は、「設定」>「自分の名前」>「お支払いと配送先」で、既に Apple Account に登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラー(赤文字)等が発生していない事を確認した と言う事で宜しいでしょうか?
(もし、既に登録済みの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、問題を解決 する必要が有ります)
Apple Account に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
下記リンクは同様(PayPay で「保留中」)の事例ですが、「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過してから「保留」状態が解除され、「領収書」メールが届いた との事ですので、もう暫く待って見ても「保留」状態が解除されない(「領収書」メールが届かない)場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡し、事情を伝えて確認 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
限度額オーバーとか、何か制限がかかっている可能性は?
アプリ内課金として、該当アプリ内では課金内容が反映しているなら、纏めるまでに時間が掛かっているだけでは。
Appleのサブスクリプションは即時で決済されますが、サードパーティーのだと纏められる傾向があります。
PayPayの支払い方法が残高払いだと実際の決済がされるまで残高を維持をする必要が…。
わたきち1028 さん、すみません。
前のコメントで、同様(PayPay で 1 週間以上「保留中」)の事例を紹介して置きながら、リンクを貼り忘れていました。
App Storeで保留中が一週間以上… - Apple コミュニティ
諄いですが、課金内容が反映しているなら時間が解決かと。
金額が千円未満だと纏め対象。
確認しましたが制限はかかってませんでした。
残高は結構あるから、時間かかってるだけなんですかね😓
とりあえず1週間くらい待ってみます
課金したものの支払いが保留中になってしまっている