AirPods Pro (第 2 世代) - 聴力補助機能 聴力検査出来ない

第七世代のアイパットにて設定しております、OSのパージョンは18.5なので対象かとおもいます

エアボッツプロ2を使用してヒアリングチェックを実施するのですが

①18歳以上 アレルギー~ 過去24時間~ の質問はOKです

②集中してチェックを受ける事が出来る静かな環境 ノイズはOKと表示され 次へ進めます

③エアボッツを正しくい耳に装着 問題なく次の項目へ進めます

④しっかりと快適に装着されるまで~~ 問題なく次の項目へ進めます

⑤エアボッツで、各耳の装着状態を確認して~~ 音楽も再生され 装着状態は良好で聴力チェックをするのに十分な静かさです

 と表示 次の項目へ進めます

⑥チェック中はお休みモードがオンになります 次の項目へ進めます

⑦チェックでは異なる音量と周波数で音が再生されます 次の項目へ進めます (サンプルも再生されました)

⓼チェック中は耳を澄ましてトーンが聞こえたら画面をタップします 次の項目へ進めます

⑨音を聞き逃しても問題ありません。もう一度聞くチャンスがあります チェックを開始


⑨のチェックを開始をタップすると画面がホーム画面となりヒアリングチェックが出来ません


何がおかしいのでしょうか?設定項目にミスがあるのでしょうか?


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.


AirPods Pro (第 2 世代)

投稿日 2025/07/24 09:36

返信
返信: 5

2025/07/24 18:28 しろくま197 への返信

設定 アプリも含めて立ち上がっているアプリを全て終了させて同じ作業をしてもホーム画面に戻ってしまうなら、当方はお手上げ。

iPadでアプリを終了して再度開く - Apple サポート (日本) を参考にしてアプリを終了します、で、再度立ち上げるのは設定 アプリだけ。



2025/08/04 08:16 tat への返信

アイパット11世代で試したところ無事できました

問題はAirPods Pro (第 2 世代)ではなく7世代アイパットにあったようです

OSも対応しているし公式でも7世代は対応しているので何かしらアイパット側に何かしらの問題があったのかと思います

2025/07/25 11:27 木藤 への返信

やってみましたがダメでした

何が理由かさっぱり不明ですチェック開始画面まで行きますが、開始をおすとすべて消えてホーム画面となります

ヒアリング補助についての項目があるのでOSの条件は満たしている、残るはイヤホンのほうの問題?

ファームウェアも最新です、アマゾンで買ったのがいけなかったのか・・・・・


同じような方おりませんか?

せっかく簡易補聴器として購入したのに無駄になってしまいました・・・・

2025/08/18 15:24 しろくま197 への返信

解決してよかったですね。

iPad側の要因ということで、トラブルシューティングは終わりました。


パソコン関係では、OSが対応していても、使用中に設定などに、いわゆるゴミが溜まって、正常に動かなくなることがあります。


今後、iPadで、資料は対応しているが、動作しない現象が他でも起こるようなら、OSの初期化・再インストールで解決するかを、検討されてはと思います。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

AirPods Pro (第 2 世代) - 聴力補助機能 聴力検査出来ない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。