Apple Watchで心拍が測定出来なくなった

Apple WatchSE

OS 10.6.1

一回リセットしました。

その上で心拍数測ると、測定中、、、のまま緑のセンサーが出なくて測定できません。

汚れかもと思って固く絞った布で、光の出るところ綺麗に拭きました。

あと、書かれてある設定等は確認したつもりです。故障でしょうか?

投稿日 2025/07/28 15:42

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返信: 1

2025/07/28 22:05 sawara84 への返信

あれこれと、ご自分で、模索したいのなら別ですが、


Appleのサポートに相談してみるのは、どうですか?


Apple サポート (公式)


このページを少し下がったところにある、

「お問い合わせ」の「こちらから」をタップ(クリック)して開いたページで適宜入力しながらお進み下さい。


電話とチャットがありますが、それぞれの混雑の具合などにより、どちらかしか選択肢が表示されないことも、あります。


例えば、「チャット」がよいのに「電話」の選択肢しかないけれど、

どうしても「チャット」がよい場合は、

別の時間帯に問い合わせてみてください。


また、

iPhoneの(Appleの)サポートアプリをお持ちなら、そちらからでも「お問い合わせ」に進めます。

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