Amazonで購入したiPhoneの付属充電ケーブルの不良はどう対処したら良いか
AmazonでiPhone16を購入し本日到着しました
開封すると、コードが途中でくっついていて真っ直ぐに伸びません
Amazonでの交換などは出来ないと思うのですが、どうすればいいですか
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 16
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失礼致します。
Apple からの購入ではありませんので、Apple に「返品・返金」を依頼する事は出来ないと思いますが、購入した Apple 製品の付属品にも、購入後 1 年間の Apple 製品限定保証が適用されますので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して、iPhone の「シリアル番号」と「購入した iPhone の付属品に問題が有る」旨を伝えて下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
「コードが途中でくっついていて真っ直ぐに伸びません」と言う状況が良く分かりませんが、使用上問題が有るレベルであれば、無償での交換になるかと思います。
