子供のApple Accountでアプリ内課金にエラーが出る
新しくiPadを購入して、子供用アカウントを作ったのですが、アプリ内課金をしようとすると、エラーが出てしまいます。
iPad, iPadOS 18
新しくiPadを購入して、子供用アカウントを作ったのですが、アプリ内課金をしようとすると、エラーが出てしまいます。
iPad, iPadOS 18
失礼致します。
どの様なエラー が表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」>「iTunes および App Store での購入」>「アプリ内課金」及び「インストール」の設定が、「許可しない」 になっていませんでしょうか?
(「許可しない」に設定されている場合は、設定を変更して下さい)
失礼致します。
どの様なエラー が表示されるのでしょうか?
(エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)
もし、下の画像の様に、エラーメッセージに「サポートへご連絡ください」と表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
また、「設定」>「スクリーンタイム」>「コンテンツとプライバシーの制限」>「iTunes および App Store での購入」>「アプリ内課金」及び「インストール」の設定が、「許可しない」 になっていませんでしょうか?
(「許可しない」に設定されている場合は、設定を変更して下さい)
子供のApple Accountでアプリ内課金にエラーが出る