MacBook Air 13の画面損傷
今年の2月に購入したばかりで持ち歩いたり、画面に何か挟んだわけでもなくいきなり文字がブレはじめAppleに持って行ったら内部の画面が割れてる可能性があり修理が必要と言われました。Apple careに入っていても有料になると言われたのですが、こういう場合は有料の修理になってしまうのでしょうか？そうなる原因が不明で、壊れるのがあまりにも早いので、ご意見をいただければと思います。
実物を見たわけでも、症状が出ている状態の撮影画像を見たわけでも無いので、原因の推測すら不能の状況ですが…。
「文字がブレる」というのは、画面内の一部分ですか？全体ですか？
一部分なら、ディスプレイパネルが割れて、その周囲の映像信号が、液晶の画素に届いていないということもありえるかもしれません。
全体なら、ロジックボードと液晶パネルを繋いでいるディスプレイデータケーブルの損傷や、コネクタ部分の接触不良では？
「内部の画面が割れてる」という表現も、「内蔵ディスプレイパネルが割れている」という意味なら、割れている筋が見えると思いますし、その割れ目の上下左右で画像が乱れるとか、黒くなっている部分があるはずです。
AppleCareの範囲内の故障なのか、範囲外になるのかは、Appleの技術者の判断ですから、我々には、どうにもなりません。
でも、「可能性がある」と言われただけなので、故障箇所が特定されているわけでも無いので、確実に有料修理とは言われていないのですから、修理に出してみるしか無いのでは？
気休めにもなりませんが、ディスプレイユニットの修理は高額ですが、本体丸ごと買い換えるよりは安いし…。