Appleギフトカードからチャージした5000円が自分のAppleAccountに反映されず使用済みとなった

失礼致します。

Apple Gift Card から Apple Account への入金（チャージ）は、下記リンクの手順で行われた と言う事で宜しいでしょうか？

Apple Gift Card、App Store Card、またはApp Store & iTunesギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)

・追加された旨のポップアップ表示。しかし、自分のアカウントには残高があるのですが、残高5000円と表示された。

・自分のアカウントには5000円は追加されておらず、メールに記載のコードは使用済みとなった。

状況が良く分かりませんが、Apple Account の残高が 5,000 円と表示されているのに、自分の Apple Account には 5,000 円が追加されていないと言う事は、元々 shunsuke150 さんの Apple Account には 5,000 円の残高が有り、そこに Apple Gift Card から更に 5,000 円を追加し、合計 10,000 円になるはずが加算されず、元々有った 5,000 円の残高しか表示されていない と言う事でしょうか？

念の為、Apple Gift Card から Apple Account に入金（チャージ）されたタイミングで、未払いやサブスクリプション等の支払いに使用された可能性が無いか「購入履歴」で確認 して見て下さい。

App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

上記に問題が無い場合は、下記リンクの「Apple Account の残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、一旦サインアウトしてからサインインし直して、正しく反映されるか確認して見て下さい。

• Apple Account の残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。 

Apple Accountの残高を確認する - Apple サポート (日本)

もし、一旦サインアウトしてからサインインし直しても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して、事情を伝えて下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)