アプリアップデートできない
アプリのアップデートが急にできなくなりました。ロック解除等出てきたため、パスワードを入れるとこのサポートは有効ではありませんと記載されます。AppleIDのパスワードをリセットするなど対応しましたが、アプリだけは変わりません。どのような対応があるでしょうか？
返信: 3
申し訳ございません。
Apple Accountと記載させていただきます。
以下の文章が出てきます。
Apple Accountがロックされています
ご利用のApple Accountは、セキュリティ保護のためロックされています。ロックを解除するためには本人確認が必要です。
↓
アカウントのロック解除をクリックし、パスワード入力しました。
パスワードをリセットできません
このApple Accountは有効でないかサポートされていません。
と出てきます。
Apple IDという言葉はApple Accountに変更になりました。
『サポートは有効ではありません』？ これは正確な文面ですか？ 正確に記述してください。
アプリアップデートできない