iOS26にアップデート後、電話、メール、ショートメールが起動しない

バックアップを作成し、

パソコンを使ってiOSを入れなおす

リカバリー復元を実施してみてください。

iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 - Apple サポート (日本)

人柱上等でマイネオ物理sim(ドコモプラン)から

マイネオ物理sim(auプラン)に変更し

simが届いたので挿してみました。

simが届く前に「この問題、キャリアは関係ないな．．．」

と気づいてしまったのですが

もうプラン（キャリア）変更してしまったので挿しました。

結果、キャリアは関係ないようです．．．

相対的にdocomoの人が多いようですが

キャリアは関係ないみたいです。

この状態を解消するには

iphoneを出荷状態に初期化して

新しいiPhoneとして、ちまちま手作業で各々のアプリに

アカウントやパスを入れて設定する以外にないようです。

今のバックアップからデータ移行すると

同じことのループになるのでしょうね。

私は自営で業務に使っているので

電話、メール、メッセージ、連絡先、が使えないのは死活問題です。

取り急ぎiPhone 6s plus にsimを挿して凌いでますが

如何せん古い端末なので動作が重いし

使えないアプリも多く、これも不便。

いま文鎮化してしまっているiPhone 12 mini も年季が入ってきたので

先ほどiPhone17を注文しました。

いつ来るかもわからない修正を待っていられませんので。

新しい端末が届いたら、クイックスタートは使わずに

手作業で設定していく予定です。

私も先々週16日のIOS26公開後にアップデートして、後悔しています。今までこの様な致命的なバグはなかったので何の疑いもなくアップデートしたのですが、裏切られました。

・iPhone 16 ProでIOS26にアップデート（まずは、IOS18.7にすべきだったかも）

・更新後、電話、メール、メッセージアプリが全てフリーズする様になった。都度、強制終了しても不安定、一瞬治っても、またフリーズ。

・Appleサポートに電話するも、アップデート直後はバックグラウンド処理があるので2、3日は不安定になる、との回答。

・3日後のiPhone 17発売日になっても、フリーズが解消されないので、再度AppleサポートにTEL。

・技術部門でも同様の症状は認識している、次のアップデートを待つしかない、このままiPhone 17 Proにクイックスタートで移行しても問題ないかと尋ねると、機種が変わるので解消する可能性はあるとの回答。

・ドコモのeSIM障害が発生していたので移行は保留。翌9/20のドコモの解消したとの公式発表を見てから、iPhone 16 ProからiPhone 17 Proにクイックスタートにてデータ移行、その後、物理SIMからeSIMへ移行。何度かエラーは出たが、正常にeSIM移行完了。

・がしかし、不具合は解消されず、surnelliさんの投稿にあるように問題がある状態でiPhone移行でもicloud移行でもダメな感じ。

・9/22にAppleストアに訪問した際、店員からこの現象を話すると、システムリセット(eSIMを残して)してからicloudから復旧すると解消するかも、とのアドバイスを頂き、9/24に、システムリセットからicloudから復旧を実施。一瞬、回復したと思ったがダメ。同様の現象。一番むかついたのは、移行前にicloudにバックアップしていたのに、リセット前に勝手にされるバックアップが異常終了していた(Appleサポートの確認結果)ようで、移行後のiPhoneは中途半端な結果に。一部のアプリやSafariのタグを手動で対応するはめに。

・その後、都度、強制終了しても不安定、一瞬治っても、またフリーズ。

・世の中すべての機種で発生している訳ではないので、個々の状態やインストールしているアプリとの相性の問題と想定。

・バグ対応のバージョンがいつリリースされるかわからないし、Apple標準基本アプリの障害は致命的でiPhoneの意味がないので、私も別回線(povo2.0)を契約し、iPhone 13 miniをIOS18.7にアップデートした上で、icloudからの復旧は止めて、基本アプリのみにして現在しのいでいる状況。

・ジーニアスバーを予約しているが、Mac経由で復旧しても同じ結果になると想定されるので、諦めている。

一日も早く、IOS26.0.1のリリースで解消する事を望んでいる。

昨年の事例ではiPhone発売日の2週間後にバグフィックスのリリースがあったので、今週末10/3ではと想定。もし、これで解消されなければ、IOS26.1を待つことになるが、恐らく10月末になると思われる。

なぜ、基本アプリにバグがある状態でメジャーアップデートをリリースしたのか、それまでのパブリックベータでの検証は何をしていたのかAppleの対応に疑問を感じている。

今朝のIOS26.0.1のアップデートで、電話、メッセージ、メールアプリのフリーズが解消しました。

これでやっと快適に使えます。

想定より早くリリースされたので良かったです。

昨日、iOS26.1をアップデートして、電話・メール・ショートメール・カレンダーの不具合は全て解消となりました。

不具合に戻らないことを願うばかりです。

ストレージの空きが少ない状態でアップデートしたとかないですか？

もしそうなら、Junkotさんのおっしゃるように初期化してからバックアップを戻したら正常に機能するようになるかも。最初の初期化で失敗しても、その状態からもう一度初期化してみれば良いと思います。とにかくストレージに空きを確保した状態でアップデートなり、初期化なりします。ストレージに空きがあれば、アップデートにトラブルは出ないと思います。初期化のような作業はWiFi下で行うのが無難です。

>セキュリティソフトが入っているので

これが原因では。

外すのが理想的だが、入れておきたいなら、

　セキュリティソフトをiOS26対応版にアップデートした後に、iOS26にアップデートすべきだし、

　セキュリティソフトを外した状態でiOS26にアップデートし、主要アプリの動作検証後にセキュリティソフト（iOS26対応版）をインストールする、

ような配慮が必須かな。

iPhoneではセキュリティソフトはほとんど役に立たないことに留意。

注意すべきはフィッシング系で、これはセキュリティソフトでは防げない。

セキュリティソフトは、サポートを待たずに外してしまってもいいと思います。

これまで、さまざまなトラブルがセキュリティソフトに起因する（セキュリティソフトを削除したら直った）ことが報告されていて、特にメジャーアップデートの場合、セキュリティソフトはあらかじめ削除しておくのが余計なトラブルを避けるコツではないかと思います（セキュリティソフトが新しいOSに対応できていないために不具合が起こりやすい）。

ところで当方では、普段使用していないiPhone SE2をiOS 26にアップデートしてみましたが、メール、メッセージとも、通常通り使用できます。SIMが入っていないために電話をかけることはできませんが、電話アプリを開くことはできます。

セキュリティソフトを入れている場合、これが原因の可能性があります。

理想的には一度外すことですが、どうしても残したい場合は以下のような対応が考えられます：

セキュリティソフトをiOS 26対応版にアップデートしてから、iOS 26にアップデートする

セキュリティソフトを一旦外した状態でiOS 26にアップデートし、主要アプリが正常に動作することを確認した後に、iOS 26対応版のセキュリティソフトを再インストールする

なお、iPhoneではセキュリティソフトはほとんど効果がありません。特に注意が必要なのはフィッシング系ですが、これはセキュリティソフトでは防げないことに留意してください。

明報！！

結局は機種変更せず〜docomoショップの名案で！！

簡単に〜結局は僕のiPhoneをデータ移動すれば同じバグ状態が移行されます。

要はiOSとアプリの接点ですでにエラー有り状態です。

一旦僕のiPhoneを別の空きiPhoneにデータ移動

別移動した僕のを初期化〜このiPhoneをアップルアカウントのみで

稼働します〜自然と連絡先等の標準アプリが落とされ入ってきます。

データ的なものはそれまで終了〜後は空いたiPhoneのホーム画面を

見ながら1個づつアプリダウンロードで全て解消しました！！！

電話、メール、メッセージ、LINE、アプリ起動出来ないオールクリアです。

私は、iOS26にアップデート後にモバイルネットワーク時に、ネットを使うものがほとんど繋がらないです。

一番多用するミュージックが、物凄い途切れ途切れでストレス大です。

電話、メール、LINE等もほぼ繋がらないです。

再起動、機内モードのON＆OFF、電源OFFでSIMの抜き取り、初期化、やれる事はやりましたが完全しません。

ちなみにWi-Fi接続時は、全く何お問題もなく使用できます。

システムの問題なんでしょうね！

Beta版から、何も改善されてないままオープンされてしまったんですね。

次の一回のアップデートで、改善させるのか？

不安しかないです。

私も26にしてから電話が受けれなくなってましたが、設定→モバイル通信→モバイルデータの通信オプション→音声と電話データ→5Gスタンドアローンをoffにしたらなんか直った気がします

私もDOCOMOで、同じような症状です。ドコモショップに確認しても「Appleのシステム、アプリの件なので情報がない」と言われ、AppleサポートにTELが繋がって聞きましたが、「大勢の方から同様のお問合せあり。原因調査中で、対応策をお伝えできない。iOS修正版のリリースを待ってもらうしかない。ただし時期は未定。」との回答でした。早く対応してもらいたいものです。

同じ方が多いので要点まとめました

僕は3日前にアップデートして同じ症状で成すすべなく。

機種変と思いきやdocomoで17は停止中。

泣く泣く改良版のiOSを待ってます。

長文になりますが症状をまとめました。

①通話系

電話、LINE通話、カカオ通話の不能

通話履歴、アドレス帳の非表示

②通信系

iCloudメール、キャリアメール、ショートメッセージ不能

LINE、カカオは文字のみ送受信可能

③アプリ系

設定、連絡先、カレンダー不能

(設定は比較的動く場合あり)

④リセット系は動作進まず(危ないですが強制終了しました)

⑤症状詳細

アプリを開けようとすると画面が真白で数秒後にホームに戻る

時折アプリ開いてもスクロールできず固まる。

電話ですがかけてる方は呼び出し音ですがこちらには鳴らない不在も入らない。

(LINE、カカオは鳴りませんがアプリ開けると不在表示)

現在アップルケアと親切に対応いただいてますが解決には至らず。

アプリの削除、バックグランド中止、再起動は数回試み。

ゲーム、ウイルスセキュリティのアプリは不使用、追加アプリは極少ない。

容量は49.2GB/128GBで空き容量78.7GB

iPhone13mini docomo

新しもの好きが災いでした〜少しアップデート待てば良かった。