年始のギフトカードのことは(使用できない)どこに聞けば良いですか?

24年の年始にMacBookを購入し、3万円のギフトカードをメールでもらいました。

今回、それを使いApple Watchを購入しようとしたところ

正しいPINコードを入力して

と表示され使用できません。

この番号はメール(購入証明書)できたAgreement Noではないのでしょうか?


他の形で、番号がきてるということでしょうか?

MacBook Air 15″, macOS 14.7

投稿日 2025/09/22 20:15

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投稿日 2025/09/22 20:46

今年の初売りでApple Watchを買ってギフトカードを受け取った私の場合ですが…。


「○○(私の名前) via Apple」の表示名で「○○様からAppleギフトカードが届きました。」というタイトルのメールに「ギフトカードのコード」が記載されています。表示上は、私がギフトカードを買って自分に送ったことになっています(実際は、その料金は払っていませんが)。それとは別に、「Apple Store」から「ギフトカードが送信されました。」というタイトルのメールも届いています。


こういうメールを受け取っていませんか?

「購入証明書」とか「Agreement No」とは違うのではないかと。

その「購入証明書」に「Apple Gift Card(またはギフトカード)」という記載があるのでしょうか。

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2025/09/22 20:46 zu-mi への返信

今年の初売りでApple Watchを買ってギフトカードを受け取った私の場合ですが…。


「○○(私の名前) via Apple」の表示名で「○○様からAppleギフトカードが届きました。」というタイトルのメールに「ギフトカードのコード」が記載されています。表示上は、私がギフトカードを買って自分に送ったことになっています(実際は、その料金は払っていませんが)。それとは別に、「Apple Store」から「ギフトカードが送信されました。」というタイトルのメールも届いています。


こういうメールを受け取っていませんか?

「購入証明書」とか「Agreement No」とは違うのではないかと。

その「購入証明書」に「Apple Gift Card(またはギフトカード)」という記載があるのでしょうか。

2025/09/22 20:39 zu-mi への返信

zu-mi さんによる書き込み:
この番号はメール(購入証明書)できたAgreement Noではないのでしょうか?

領収書等に記載の「Agreement No」は、ギフトカード使用のためのコード番号ではありません。

当該コード番号は、Appleからの製品出荷とほぼ同時に、領収書等とは別のメールでAppleから送られてきます。

2025/09/22 21:14 よろずや呑 への返信

Agreement Noはギフトカードではなかったのですね・・・

勉強になりました。

別メールが見当たらなかったので焦ってしまいました。

無事、サポートセンターに連絡して再送して頂き受け取れました。

(さすがアップルさんですね)

これから、Apple Watch11受け取りに行ってきます!

返信、ありがとうございました!

2025/09/22 22:33 zu-mi への返信

それはよかったですね。

こういう場合にメールを再送してもらえるという情報は、同様の場合の参考になると思います(これまで、メールを削除してしまったという相談を何件か目にしたことがありますが、今度からはこのスレッドを紹介することもできます)。

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