Apple購入保留中
LINE漫画のコインをApple経由でPayPayからチャージしたんですがなぜかPayPayからお金が引き落とされなくて保留中になっています。
支払い方法に問題があるのかと思い確認しましたがエラーが起きてるわけではないです。4日前までは使えてたのになぜいきなり使えなくなるのか意味不明です。
解決策を教えてください。
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失礼致します。
支払い方法に問題があるのかと思い確認しましたがエラーが起きてるわけではないです。
Apple Account に設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
下記リンクは PayPay で「保留中」の事例ですが、「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過してから「保留」状態が解除され、「領収書」メールが届いた との事です。
App Storeで保留中が一週間以上… - Apple コミュニティ
「お支払い方法」に問題が無いのに、2 週間程経過しても「保留」状態が解除されない（「領収書」メールが届かない）場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡し、事情を伝えて確認 して貰って下さい。
（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）