ギフトカードをカメラで読み込んでも使用済みとなり入金出来ない

Question

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コンビニでギフトカードを購入したが入金されない

投稿日 2025/09/30 08:56

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レベル 9

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失礼致します。

Apple Gift Card から Apple Account への入金（チャージ）は、下記リンクの手順で行われた と言う事で宜しいでしょうか？

念の為、Apple Gift Card から Apple Account に入金（チャージ）されたタイミングで、未払いやサブスクリプション等の支払いに使用された可能性が無いか「購入履歴」で確認して見て下さい。

上記に問題が無い場合は、下記リンクの「Apple Account の残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、一旦サインアウトしてからサインインし直して、正しく反映されるか確認して見て下さい。

Apple Account の残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認して下さい。

もし、一旦サインアウトしてからサインインし直しても、Apple Account の残高が正しく反映されない場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時～午後 9 時）に連絡して、事情を伝えて下さい。

（下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」＞「日本」＞「国内からかける場合」の電話番号）

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