iPhone - バッテリー交換の方法

バッテリー交換をしたいのですが…


お問い合わせから配送で無料交換できることがわかったのですが、どういった形で交換されるのかがわかりません。

配送の人に自分のiPhoneを預けるのですか?

その際に新しいiPhoneを渡していただけるのですか?

それともただ渡すだけになるのですか?


データを移行後に渡すのか、わかりません。

どうぞ、よろしくお願いいたします。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2025/10/02 03:08

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投稿日 2025/10/02 05:08

失礼致します。


確認ですが、iPhone のバッテリー最大容量は、80 % 未満(79 % 以下) と言う事で宜しいでしょうか?


iPhone の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換となります が、Apple では バッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満に低下しなければ正常と言う認識ですので、バッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 以上である場合は、異常無しとして戻されるか、有償でのバッテリー交換となります。

iPhoneバッテリーの交換 - Apple サポート (日本)


お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約をした上で「持ち込み修理」を行えば、当日修理になる可能性が高い (混雑具合によっては、当日修理にならない場合が有ります)ですが、「配送修理」をご希望 なのでしょうか?


「配送修理」を申し込むと、ヤマト運輸の配達員さんが梱包箱を持って伺いますので、修理に出す iPhone 本体のみを渡して下さい。

(Apple リペアセンターでバッテリー交換完了後、やがいななかさんの元に返送されます)


また、デバイスを「配送修理」に出す前に、下記リンクの「デバイスを修理に出す準備をする」の項目の手順で準備 を行なって置いて下さい。

iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)

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2025/10/02 05:08 やがいななか への返信

失礼致します。


確認ですが、iPhone のバッテリー最大容量は、80 % 未満(79 % 以下) と言う事で宜しいでしょうか?


iPhone の保証期間内に、Apple の検査でバッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換となります が、Apple では バッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 未満に低下しなければ正常と言う認識ですので、バッテリーの蓄電容量が、本来の 80 % 以上である場合は、異常無しとして戻されるか、有償でのバッテリー交換となります。

iPhoneバッテリーの交換 - Apple サポート (日本)


お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店に、予約をした上で「持ち込み修理」を行えば、当日修理になる可能性が高い (混雑具合によっては、当日修理にならない場合が有ります)ですが、「配送修理」をご希望 なのでしょうか?


「配送修理」を申し込むと、ヤマト運輸の配達員さんが梱包箱を持って伺いますので、修理に出す iPhone 本体のみを渡して下さい。

(Apple リペアセンターでバッテリー交換完了後、やがいななかさんの元に返送されます)


また、デバイスを「配送修理」に出す前に、下記リンクの「デバイスを修理に出す準備をする」の項目の手順で準備 を行なって置いて下さい。

iPhoneやiPadを修理に出す準備をする - Apple サポート (日本)

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